从北京顺义法院的案例分析,认定欺诈有四个要件:一是医美机构实施了欺诈行为;二是医美机构具有欺诈的故意;三是消费者陷入了错误认识;四是消费者基于该错误认识而订立和履行合同。
举例说明:某医美机构,在网上平台为消费者预约有资质的医生,但实际上隐瞒并安排无医师资质的人员进行面谈和操作,严重侵犯了消费者的知情同意权,给消费者带来较大的诊疗风险,这就属于欺诈,消费者有权要求退一赔三。
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