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暴力伤医多发生在三级医院
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 深圳晚报讯 (记者 王晓芳) 温岭患者杀医致1死2伤的阴影还未散去,深圳又接连出现两起暴力伤医事件。前日下午,关爱白衣天使——“暴力伤害零容忍”座谈会在深圳特区报业大厦举行。社会各界代表共同为暴力伤医“开药方”,探讨如何防范暴力伤医事件、推进和谐医患关系。

   三级医院成矛盾集中爆发地

   据悉,此次关爱白衣天使——“暴力伤害零容忍”座谈会由深圳市关爱办、深圳报业集团、深圳市公立医院管理中心主办,深圳商报社承办。主办方邀请了医疗界、法律界、人大代表、政协委员及市民代表等共同探讨如何营造良好医疗环境,保护医护人员正当权益。

   近来,暴力伤医呈现“井喷式”爆发。据市医管中心统计,今年10月至今,市属公立医院共发生4起暴力伤医事件,其中北京大学深圳医院1起、市中医院2起、市儿童医院1起。代表医疗行业较高水平的三级医院反而是矛盾的集中爆发地。

   “这类医院诊疗量大、疑难险症多,一旦治疗效果与患者预期不符,容易出现矛盾。”市医管中心主任罗乐宣表示。据悉,市儿童医院平均每年有30至40起医护人员遭遇辱骂、暴力事件。

   代表呼吁严惩暴力伤医

   前日,在座谈会上,多个人大代表、法律人士、医院领导呼吁执法部门应制订出暴力“零容忍”专项行动,从而杜绝医院暴力。“从眼前来看,公安部门应该有个专项行动,告知患者哪些行为是不允许的;从长远来看,政府要出台专门的办法、条例等来维护医疗场所秩序,严惩暴力伤医。”康宁医院院长刘铁榜建议政府出台相关规定,严惩暴力伤医。

   “一定要建立健全全社会公平公正的第三方医疗事故鉴定机制和机构,畅通患者的建议、批评、投诉的渠道。”市人大代表杨勤,市医师协会会长、市人大代表杨卓欣等人表示,深圳问题的爆发是多年积累的结果,但暴力伤医已经突破文明底线,政府应该给予医疗卫生更大的投入,让医疗回归其公益性,同时应制订相应的办法或者条例,严惩暴力伤医,而医院也应加强各方面建设,提高广大市民患者的知情权、参与度和满意度。

   推新服务缓解医患关系

   记者从座谈会上获悉,未来市医管中心将通过在公立医院试点团队诊疗模式,构建合理分级医疗服务体系、为医务人员建立诚信服务电子档案等方面来缓解医患关系,

   作为公立医院的主管部门,市公立医院管理中心将通过预约挂号、市民健康卡的推广,实施弹性工作制和调整医疗布局等疏导大医院看病人流。同时,市医管中心还将改进病人选医生制度,开展诊疗团队模式试点,即由高中低年资、老中青的医生组成一个诊疗团队,以及遏制大处方、大检查单来推进医院诊疗服务模式改革。

   “缓解医患关系,要加强医疗行业的人文关怀和人文精神。”在前日的座谈会上,有代表提出加强医患之间的沟通。记者获悉,市医管中心将开展“医院开放日”、“市民健康大讲堂”等活动,让市民走进医院,了解医护人员。

   此外,市医管中心还将建立“查险—设防—制衡—预警—追责”五位一体的廉洁风险防控体系,严控商业贿赂,杜绝医疗腐败。

 

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